Die steigende Anzahl der Einreisen von unbegleiteten minderjährigen Flüchtlingen und Ausländern hatte große Auswirkungen auf die öffentliche Jugendhilfe zur Folge. Seit dem 01. November 2015 gelten mit dem Gesetz zur Verbesserung der Unterbringung, Versorgung und Betreuung ausländischer Kinder und Jugendlicher neue gesetzliche Regelungen für die Aufgabenwahrnehmung. Dies stellt eine Herausforderung für die Jugendämter dar, da sich hierdurch veränderte und neue Arbeitsprozesse ergeben haben.

Als Spezialist für Prozessmanagement im öffentlichen Sektor, steht die PICTURE GmbH im engen Dialog mit öffentlichen Einrichtungen und Verwaltungen. Nun konnten erstmals Prozessmodelle zum Thema „Unterbringung und Betreuung unbegleiteter minderjähriger Flüchtlinge“ im Prozessnetzwerk PICTURE improve zur Verfügung gestellt werden. Diese behandeln insbesondere den Themenbereich „Wahrnehmung des Schutzauftrags bei Kindeswohlgefährdung“.

Alle improve-Mitglieder finden ab sofort eine übersichtliche Prozesslandkarte zur Darstellung der erforderlichen Schritte bei Neuzugängen von unbegleiteten Minderjährigen. Darüber hinaus stellt PICTURE sechs, mit PICTURE-BPMN modellierte, Prozessmodelle, die die erforderlichen Maßnahmen von der Durchführung der vorläufigen Inobhutnahme bis zur Kostenerstattung des Jugendhilfeaufwands veranschaulicht darstellen zur Verfügung. Nutzen Sie das veröffentlichte Prozesswissen, um Ihre Jugendamt-Prozesse zu überprüfen und schlagen Sie gerne weitere Prozessverbesserungen vor, indem Sie ebenfalls Prozesse zum Thema bereitstellen.

Im Rahmen des neuen Qualitätssicherungsverfahrens gibt die PICTURE GmbH Hilfestellungen bei der Bereitstellung und weist bei Bedarf auf Verbesserungen in der Modellierung hin.