Schulungen & Support – PICTURE GmbH

Ihr Allround-Service

Allaround-Service

... mit fachlichen Schulungen
und technischem Support

... mit fachlichen Schulungen und technischem Support

Ihr Rund-um-sorglos-Paket

Profitieren Sie von unserem Allround-Service. Die Experten von PICTURE unterstützen Sie gerne bei der Einführung und der Pflege Ihrer Prozessplattform. Wir bieten Ihnen ein umfangreiches digitales Schulungsangebot für Einsteiger und Profis. Sie erhalten unseren Support in deutscher Sprache direkt aus der Entwicklungsabteilung. Wenn Sie uns kontaktieren, erreichen Sie ausschließlich eigene Mitarbeitende. Wir arbeiten ohne Call-Center oder externe Dienstleister. Ergänzend erhalten Sie ein Online-Handbuch inkl. Leitfäden und Video-Tutorials mit Tipps & Tricks.

Einfacher, schneller Rollout

Alle Mitarbeitenden können sofort und ohne zusätzliche Software Zugang zur Plattform erhalten.
Beim schnellen Einstieg helfen zahlreiche Video-Tutorials. Antworten auf Ihre tiefergehenden Bedienungsfragen erhalten Sie im umfassenden Online-Informationsportal oder im persönlichen Dialog mit unserem deutschsprachigen Anwendungs-Support – bei Bedarf auch direkt vom Entwicklungsteam.

Sicherer stabiler Betrieb

Sämtliche Leistungen rund um die Entwicklung der PICTURE-Prozessplattform, ihren technischen Betrieb (im Sinne der Administration des Software-as-a-Service-Angebots) sowie die Endkundenbetreuung (First-Level-Support, Second-Level-Support) werden ausschließlich durch Mitarbeitende der PICTURE GmbH erbracht. Alle Rechenzentrumsstandorte sind ISO-27001-zertifiziert und befinden sich in Deutschland.

Investitionssicherheit durch offene Schnittstellen

Profitieren Sie von vielfältigen Im- und Exportfunktionen. Die Weiterverarbeitung von Informationen in externen Systemen wie z. B. CMS, Intranet, Internet, Workflow- und Dokumentenmanagement erfolgt über Standardformate wie PDF, XLSX, XML und BPMN 2.0. Verbreiten Sie Ihre Prozesse ohne großen Aufwand!