Im Rahmen des „Pakts für den Öffentlichen Gesundheitsdienst“ werden die Gesundheitsämter in Deutschland mit mehr Personal ausgestattet, modernisiert und vernetzt. Insbesondere die Digitalisierung steht im Fokus und bringt hohe Anforderungen an das Prozessmanagement mit sich. Derzeit sind alle Gesundheitsämter in Deutschland dabei, sich mit Hilfe der Fördermittel für die verschiedenen Dimensionen des ÖGD-Reifegradmodells neu aufzustellen.

Viele Gesundheitsämter haben sich dabei Unterstützung von der PICTURE GmbH geholt und digitalisieren ihre Prozesse systematisch. Der Landkreis Holzminden war der erste, der im aktuellen Digitalisierungsrennen im Öffentlichen Gesundheitsdienst (ÖGD) Prozessmodelle im PICTURE improve-Prozessnetzwerk bereitstellen konnte. Die vier Ist-Prozesse wurden mit Hilfe der PICTURE-Methodenexpert*innen modelliert und sollen als nächstes einer systematischen Analyse unterzogen werden, die neben der Digitalisierung auch auf interne Wissensdokumentation abzielt. Auf die Analyse folgt die Optimierung des Arbeitsablaufes, zunächst pragmatisch mit den bereits vorhandenen Mitteln, aber auch mit dem Blick auf noch ungenutzte Möglichkeiten moderne Technologien.

Die Bereitstellung der umfangreichen Ablaufdiagramme im Netzwerk ist aus Sicht von Jonas Flaswinkel, Projektleiter und Senior-Berater bei PICTURE, nur konsequent: „Der Bund hat den Gesundheitsämtern die Kooperation ins Reifegradmodell geschrieben. Mit dem improve-Netzwerk bieten wir einen niedrigschwelligen und effizienten Weg, in den Austausch zu treten.“ Die nächste Stufe der Vernetzung wird im frühen Herbst mit dem ersten persönlichen Austausch zwischen PICTURE-ÖGD-Kund*innen erreicht.

Der auf den ersten Blick „prominenteste“ Prozess aus Holzminden ist vermutlich die Einschulungsuntersuchung. Doch die weiteren Prozesse aus den Bereichen Hygiene und Infektionsschutz stehen diesem in ihrer Bedeutung kaum nach. Alle vier Prozessmodelle stehen ab sofort über das improve-Netzwerk der PICTURE GmbH bereit und die Kolleginnen und Kollegen aus Holzminden sind gespannt, welche Behörde als nächstes Prozesse aus dem ÖGD-Kontext bereitstellen wird.

Im improve-Netzwerk der PICTURE GmbH vernetzen sich deutschlandweit Behörden und tauschen sich fachlich aus. Insbesondere wird der direkte Austausch von Prozessablaufdiagrammen mit der PICTURE-Prozessplattform unterstützt, so dass improve-Teilnehmer*innen sich gegenseitig Arbeitsergebnisse bereitstellen und voneinander lernen können. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.picture-gmbh.de/prozessnetzwerk-improve/