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Lernziele

Die Teilnehmenden kennen das Vorgehen zur Durchführung von Prozessaufnahme-Interviews sowie Optimierungsworkshops. Sie sind in der Lage, in der eigenen Organisation oder Organisationseinheit Prozesse aufzunehmen und diese zielorientiert hinsichtlich Optimierungspotenzialen zu bewerten.

Dauer:

In Präsenz: 1 Tag
Online: 2 x 0,5 Tage, nur gebündelt buchbar | Tool: ZOOM

Inhalte:

  • Aufnahme und Modellierung von Ist-Prozessen in Experten-Interviews
  • Freigabe und Qualitätssicherung von Prozessmodellen
  • Identifikation und Dokumentation von Schwachstellen in Geschäftsprozessen
  • Priorisierung von Optimierungspotenzialen
  • Entwicklung von Soll-Prozessen in Workshop-Situationen

Die systematische und zielgerichtete Darstellung von Geschäftsprozessen ist Kern des Prozessmanagements jeder Organisation. Das Wissen über die durchgeführten Arbeitsabläufe liegt dabei oft bei langjährigen Fachexperten. Die Mitglieder des Prozessmanagement-Teams agieren als Methodenexperten, um das Wissen aufzudecken, allgemeingültig zu dokumentieren, Schwachstellen aufzudecken sowie neue Soll-Prozesse zu entwickeln. Die Teilnehmenden lernen, Experten-Prozessinterviews vorzubereiten und Arbeitsabläufe effizient und zielorientiert zu dokumentieren. Das Training fokussiert auf die Durchführung von Interviews und Workshops sowie die effiziente Nutzung der PICTURE-Prozessplattform zur Darstellung von Ist- und Sollprozessen sowie auf die Kommunikation von Modellierungs- sowie Optimierungsaspekten. Die grundlegenden Fähigkeiten werden praxisorientiert durch Übungen vermittelt und mit theoretischem Hintergrundwissen verstärkt. Im Rahmen der Schulung werden allen Teilnehmenden die notwendigen Kenntnisse zum Einsatz der PICTURE-Prozessplattform in Interviews und Workshops sowie zur Qualitätssicherung und zur Bewertung von Optimierungspotenzialen vermittelt. Die Veranstaltung findet vollständig online statt und ist interaktiv gestaltet. Sie enthält Vortragselemente, Fallbeispiele, Workshop-Einheiten sowie praktische Arbeit am PC. 


Zielgruppe:

Die Schulung richtet sich an alle Prozessmanager*innen aus Organisation, IT oder einer Fachabteilung, die sich systematisch mit der Darstellung und/oder Optimierung von Geschäftsprozessen beschäftigen wollen, entweder projektbezogen oder im Rahmen von kontinuierlichem Prozessmanagement.

Voraussetzung für die Teilnahme an der Schulung ist die vorherige Teilnahme an einer der folgenden Schulungen:

  • Prozessmodellierung mit PICTURE-BPMN
  • Prozessmodellierung mit PICTURE-Classic

Zertifikat:

Für eine durchgängige Teilnahme an der Veranstaltung wird ein Teilnahmezertifikat ausgestellt.


Für improve-Mitglieder ist die Teilnahme an der Schulung kostenlos.

Für alle anderen Teilnehmer liegt die Teilnahmegebühr für die Schulung bei 470,00 € netto.

Schulungszeiten:

1. Tag: 9:00 – 13:00 Uhr | 2. Tag: 9:00 – 13:00 Uhr


2-teilige Online-Schulung, nur gebündelt buchbar!

    *= Pflichtfeld

    Sprechen Sie uns gerne an!

    Dr. Lars Algermissen,
    Geschäftsführer


      PICTURE GmbH

      Friesenring 32, 48147 Münster
      Tel: +49 (0)251 131 2379-0
      Fax: +49 (0)251 1312379-90
      E-Mail: info@picture-gmbh.de

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