„E-Government“ ist allgegenwärtig. Vom Rollenwandel etablierter Berufsgruppen bis zum Hinterfragen etablierter Arbeitsweisen zieht sich die Digitalisierung durch den öffentlichen Sektor. Mit dem Programm „Digitale Verwaltung 2020“ und den neuen E- [...] Weiterlesen Leitfaden: „Die fünf Herausforderungen des Prozessmanagements und wie man sie meistert“