Prozessmanagement, das Verwaltungen entlastet: mit Beratung, Software und KI

Mehr Steuerungsfähigkeit für Ihre Verwaltung – ohne zusätzliche Komplexität.

Vorstellung der PICTURE- KI-Assistenten

Bewährte Stärke im Prozessmanagement.
Neue Möglichkeiten mit KI.

PICTURE verbindet Beratung, die PICTURE-Prozessplattform als führende Softwarelösung für modernes Prozessmanagement im öffentlichen Sektor und direkt in der Software integrierte KI-Unterstützung, damit Verwaltungen Abläufe verstehen, Wissen sichern und Veränderung schneller in den Alltag bringen.

Für Verwaltungsleitungen, Organisationsbereiche und Prozessmanagement-Teams im öffentlichen Sektor.

lars algermissen thorsten falk

Manchmal ist es ein kleiner Impuls zur richtigen Zeit, der Veränderung leichter macht

Mit den KI-Assistenten wird aus guter Prozessarbeit eine neue Qualität von Prozessmanagement: schneller, intuitiver und deutlich näher an den fachlichen Anforderungen Ihrer Organisation.

Statt Prozesse wie bisher ausschließlich manuell zu modellieren und Optimierungspotenziale Schritt für Schritt selbst herauszuarbeiten, erhalten Sie nun direkte KI-Unterstützung genau dort, wo Prozessarbeit stattfindet: in der PICTURE-Prozessplattform.

Ein Meilenstein in der Weiterentwicklung des Prozessmanagements!

  • Spezialisiert auf öffentliche Verwaltungen
  • Erfahrung aus über 1.200 Organisationen aus dem öffentlichen Sektor

  • KI-Assistenten für konkrete Prozessmanagement-Aufgaben

Prozesse verstehen.
Wissen sichern.
Zukunft gestalten.

Ob strategische Steuerung oder operative Prozessarbeit: PICTURE hilft Verwaltungen, Prozessmanagement nicht nur zu dokumentieren, sondern wirksam zu verankern.

Prozessmanagement lernen

Wo Mensch, Fachverfahren und KI zusammenfließen entstehen echte Mehrwerte.

Sie haben Fragen zu dem improve-Netzwerk?
Sprechen Sie uns an! Wir helfen Ihnen gerne.

Beispiel eines BPMN-Prozessmodells und KI-Assistent

Warum Veränderung stockt, obwohl der Handlungsdruck steigt

In vielen Verwaltungen sind Abläufe historisch gewachsen, Wissen liegt in Köpfen, Zuständigkeiten sind nicht durchgängig transparent.

Gleichzeitig steigen Erwartungen an Digitalisierung, Effizienz und Servicequalität. Ohne gemeinsame Prozessbasis wird Veränderung langsam, aufwendig und schwer steuerbar.

Das kostet Zeit, erschwert Abstimmungen und bremst Veränderung.

Typische Folgen sind:

  • Für Entscheidungen fehlen verlässliche Prozess- und Aufgabendaten.
  • Digitalisierung scheitert oft an unklaren Abläufen.
  • Wissen geht verloren, wenn erfahrene Mitarbeitende ausscheiden.
  • Prozessmanagement bleibt zu oft Projektarbeit statt Führungsinstrument.
  • KI entfaltet wenig Wirkung, wenn Struktur und Kontext fehlen.
Frau vor PC

PICTURE hilft Ihnen, genau hier anzusetzen.

Wir unterstützen Verwaltungen dabei, Prozesse verständlich zu machen, Wissen zu sichern und Prozessmanagement organisatorisch wirksam zu verankern.

Was gutes Prozessmanagement für
die öffentliche Verwaltung leisten sollte

Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung muss mehr leisten als reine Dokumentation. Es soll Abläufe transparent machen, Wissen sichern, Zusammenarbeit erleichtern und eine belastbare Grundlage für Verbesserung und Steuerung schaffen.

Gutes Prozessmanagement hilft dabei:

  • Prozesse einheitlich zu beschreiben
  • Wissen organisationsweit verfügbar zu machen
  • Zuständigkeiten klarer zu gestalten
  • Verbesserungen systematisch anzugehen
  • Digitalisierung besser vorzubereiten

Damit das gelingt, braucht es nicht nur ein Tool, sondern einen Ansatz, der zur Realität öffentlicher Verwaltungen passt.

Gruppe von Männern und Frauen, die glücklich aussehen und um einen Computer am Schreibtisch versammelt sind
Dr. Lars Algermissen Gechäftsführer PICTURE GmbH


Der öffentliche Sektor braucht schnelleres und dabei wirkungsvolles  Prozessmanagement um handlungsfähig zu bleiben. Daher setzen wir auf KI-Assistenzfunktionen, die nicht nur Geschwindigkeit erzeugen, sondern echten Nutzen bringen – indem sie in eine bewährte Prozessmanagement-Lösung eingebettet sind und so Qualität, Struktur und Effizienz stärken.”

Dr. Lars Algermissen,
Geschäftsführer

Der PICTURE-Dreiklang: Struktur schaffen, Prozesse nutzbar machen, Arbeit beschleunigen

PICTURE verbindet drei Bausteine zu einem integrierten Ansatz:

Beratung:
Orientierung und Verankerung

Wir unterstützen Sie dabei, Prozessmanagement strategisch auszurichten, Rollen zu klären und die Organisation mitzunehmen.

Typische Themen sind:

  • Einführung und Weiterentwicklung von Prozessmanagement
  • Organisationsgestaltung in der öffentlichen Verwaltung
  • Digitalisierung von E-Akte bis OZG
  • Aufbau von Prozessregistern und Prozesslandkarten
  • Rollen, Zuständigkeiten und Verankerung

PICTURE-Prozessplattform:
Gemeinsame Prozessbasis

Mit der PICTURE-Prozessplattform erfassen, strukturieren, dokumentieren und veröffentlichen Sie Prozesse zentral und nachvollziehbar.

Mit der Prozessplattform können Sie:

  • Prozesse strukturiert modellieren
  • Prozesswissen zentral dokumentieren
  • Abläufe organisationsweit und für externe Beteiligte veröffentlichen
  • Transparenz für Teams und Führung schaffen
  • Prozesse dokumentieren, analysieren und weiterentwickeln
  • Informationen konsistent pflegen

KI-Unterstützung: KI dort einsetzen, wo sie Prozessarbeit konkret erleichtert

PICTURE-KI unterstützt nicht abstrakt, sondern in konkreten Aufgaben des Prozessmanagements direkt integriert in der Prozessplattform: beim Beschreiben, Strukturieren, Modellieren und Erkennen von Optimierungspotenzialen. Die fachliche Bewertung bleibt bei Ihrer Verwaltung – die KI hilft, schneller und strukturierter voranzukommen und schafft 3x mehr Ressourcen für wertschöpfende Analyse und Optimierung.

Im Rahmen der öffentlichen Beta stehen aktuell zwei KI-Assistenten zur Verfügung – für alle Kunden auf Wunsch nutzbar:

Text zu Modell

Der KI-Assistent unterstützt dabei, aus Beschreibungen erste Modellierungsvorschläge abzuleiten. Auch die einfache Eingabe per Diktierfunktion ist möglich. So wirken Prozesse und KI optimal zusammen.

  • Schneller starten: aus Beschreibungen erste Prozessvorschläge erzeugen
  • Inhalte vereinheitlichen und verständlicher machen
  • Verbesserte Ergebnisse bei komplexeren Abläufen

Optimierungspotenziale entdecken

Der KI-Assistent unterstützt dabei, bestehende Prozesse gezielt auf mögliche Verbesserungen hin zu betrachten und neue Impulse für die Weiterentwicklung sichtbar zu machen.

  • Potenziale erkennen: Hinweise auf Verbesserungen und Brüche im Ablauf erhalten
  • Schnellere Analyse
  • Impulse direkt aus Fachbereichen

Wichtig: KI ersetzt nicht die fachliche Verantwortung. Sie macht vorhandenes Wissen schneller nutzbar.

Durch den PICTURE-Dreiklang  entsteht kein isoliertes Softwareprojekt, sondern ein tragfähiges System aus Methode, Werkzeug und Umsetzungshilfe.

Warum PICTURE für Prozessmanagement
in der öffentlichen Verwaltung geeignet ist

Weil PICTURE auf öffentliche Verwaltungen spezialisiert ist

Sie erhalten keinen allgemeinen BPM-Ansatz, sondern eine Lösung, die auf die Anforderungen, Strukturen und Arbeitsweisen von Verwaltungen zugeschnitten ist.

Weil Beratung und PICTURE-Prozessplattform zusammengehören

Nachhaltiges Prozessmanagement braucht mehr als Software. Es braucht klare Rollen, ein passendes Vorgehen und organisatorische Verankerung.

Weil KI konkret unterstützen soll

PICTURE setzt KI gezielt dort ein, wo sie im Arbeitsalltag echten Mehrwert schafft: bei der Ableitung erster Modelle und bei der Identifikation von Optimierungspotenzialen direkt integriert in der Prozessplattform.

Weil Prozessmanagement in der Organisation tragen muss

Prozessmanagement soll nicht in Dateien oder Projekten stecken bleiben. Es soll im Alltag nutzbar sein, Wissen sichern und langfristig Wirkung entfalten.

So starten Verwaltungen mit PICTURE

Frau vor Laptopn

Drei Einstiege:

  1. Orientierungsgespräch – Ziele, Ausgangslage und Handlungsdruck klären.
  2. Demo der Prozessplattform – Funktionen und KI-Assistenten erleben.
  3. Einführungskonzept – Vorgehen, Rollen und nächste Schritte abstimmen.

Prozessmanagement mit Erfahrung
aus über 1.200 Organisationen des öffentlichen Sektors

Für welche Verwaltungen PICTURE besonders gut passt

PICTURE ist besonders geeignet für öffentliche Verwaltungen, die:

  • Prozessmanagement strukturiert einführen oder weiterentwickeln wollen
  • Abläufe transparenter und einheitlicher machen möchten
  • Wissen in Prozessen sichern und nutzbar machen wollen
  • Organisationsgestaltung und Abläufe zusammen denken möchten
  • eine spezialisierte Prozessplattform suchen
  • KI gezielt im Prozessmanagement nutzen möchten

Wenn Sie Prozessmanagement nicht nur dokumentieren, sondern in Ihrer Organisation wirksam verankern wollen, ist PICTURE der richtige Ansatz.

Häufige Fragen zu Prozessmanagement, Prozessplattform
und KI in der Verwaltung

  • Was bringt Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung?

Prozessmanagement schafft Transparenz über Abläufe, sichert Wissen, verbessert Zusammenarbeit und bildet eine wichtige Grundlage für Steuerung, Optimierung und Digitalisierung.

  • Warum ist Prozessmanagement für Verwaltungen wichtig?

Weil Verwaltungen klare, verständliche und verfügbare Prozesse brauchen, um effizient zusammenzuarbeiten, Wissen zu sichern und Veränderungen wirksam umzusetzen.

  • Was ist eine Prozessplattform für die öffentliche Verwaltung?

Eine Prozessplattform unterstützt Verwaltungen dabei, Prozesse zentral zu modellieren, zu dokumentieren, zu veröffentlichen und weiterzuentwickeln.

  • Was ist das Besondere an der PICTURE-Prozessplattform?

Die PICTURE-Prozessplattform ist auf die öffentliche Verwaltung spezialisiert und verbindet Prozessmodellierung, Dokumentation, Veröffentlichung und Weiterentwicklung in einer gemeinsamen Umgebung.

  • Welche KI-Funktionen bietet PICTURE aktuell?

Aktuell stehen zwei KI-Assistenten in der PICTURE-Prozessplattform zur Verfügung: „Text zu Modell“ inklusive Diktierfunktion und „Optimierungspotenziale entdecken“.

  • Was kann der KI-Assistent „Text zu Modell“?

Text zu Modell unterstützt dabei, aus Beschreibungen erste Modellierungsvorschläge zu erstellen. Neu sind iteratives Arbeiten im Chat und verbesserte Ergebnisse bei komplexeren Abläufen.

  • Ist die KI bei PICTURE schon nutzbar?

Ja. Die beiden KI-Assistenten sind für alle SaaS-Prozessplattform-Kunden im Rahmen der öffentlichen Beta auf Wunsch verfügbar.

  • Für wen sind die Lösungen von PICTURE geeignet?

Für öffentliche Verwaltungen, die Prozessmanagement strukturiert einführen, Prozesse verständlich dokumentieren und organisatorisch wirksam verankern wollen.

KI wirkt am besten dort, wo Prozessmanagement bereits Methode, Struktur und Verankerung hat – oder genau dorthin entwickelt wird.

Nur Tool PICTURE-System
Schneller Einstieg Nachhaltige Umsetzung
Fokus auf Modellierung Fokus auf Organisation
Einzelne Prozesse Systematisches Prozessmanagement
Nutzung optional Verankerung im Alltag
Software Software + Beratung + Begleitung

Jetzt Prozessmanagement in Ihrer Verwaltung wirksam voranbringen

Lernen Sie PICTURE kennen, wenn Sie Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung strukturiert aufbauen, Prozesse verständlich machen und KI gezielt für konkrete Aufgaben nutzen möchten.

Mit PICTURE erhalten Sie:

  • eine Software für Prozessmodellierung und Analyse
  • spezialisiert für die öffentliche Verwaltung
  • Schulungen und Qualifizierung
  • Inhalte und Vorlagen
  • Begleitung und Einführung für Prozessmanagement und Organisationsgestaltung
  • KI-Unterstützung für konkrete Aufgaben
  • einen Ansatz, der im Alltag trägt

Unverbindlich. Praxisnah. Auf Ihre Verwaltung zugeschnitten.

Jetzt Prozessmanagement schneller und wirksamer machen

Sie haben Fragen zu dem improve-Netzwerk?
Sprechen Sie uns an! Wir helfen Ihnen gerne.

Carolina Frischmuth,
Teamleiterin Kundengewinnung, PICTURE GmbH

Carolina Frischmuth