Dozent:
Christian Wächter, Prozessmanagement-Experte

Inhalte:

Mehr Aufgaben, knappe Personalressourcen und der Verlust von Erfahrungswissen stellen öffentliche Verwaltungen vor eine zentrale Frage: Wie lässt sich die Leistungsfähigkeit der Organisation sichern, ohne jeden Engpass mit zusätzlichen Stellen oder neuen Einzellösungen beantworten zu können?

Dauerhaft lässt sich diese Entwicklung nicht allein durch zusätzliche Stellen oder neue Software auffangen. Verwaltungen müssen deshalb stärker darauf achten, wie Arbeit organisiert ist: Welche Abläufe binden unnötig Ressourcen? Wo bestehen Medienbrüche und Doppelarbeiten? Welches Wissen hängt an einzelnen Personen? Und welche Prozesse sollten zuerst verbessert werden?

Ein systematisches Prozessmanagement schafft dafür die notwendige Grundlage. KI kann dabei die Gewichte in der Prozessarbeit verschieben: weg von zeitintensiver Dokumentation und manueller Modellierung, hin zu mehr Kapazität für Analyse und konkrete Prozessverbesserung. Wenn KI manuelle Arbeitsschritte bei Modellierung und Analyse verkürzt, können vorhandene Personalressourcen stärker für fachliche Bewertung und Prozessverbesserung eingesetzt werden.

Darüber wollen wir sprechen:

• Orientierung im Hype – Was KI in der Prozessarbeit heute wirklich leistet, wo die Grenzen liegen und wie Sie teure Insellösungen in Ihrer Verwaltung von Anfang an vermeiden.
  • Warum Verwaltungen ihre Abläufe jetzt systematischer verbessern müssen
  • Was funktionierendes Prozessmanagement von „Prozesse dokumentieren“ unterscheidet
  • Wo KI konkret Arbeit abnehmen kann – und wo nicht
• Live-Demo – Von der Beschreibung zum Prozessmodell und zur Verbesserungsidee
• Plattform statt Einzellösung – Warum KI-Assistenten erst in einer professionellen Umgebung mit klaren Standards und Regeln ihren vollen, nachhaltigen Nutzen für Ihre Digitalisierung entfalten.
• Der unkomplizierte Einstieg – Wie die Aktivierung abläuft und wie Sie auch ohne tiefes methodisches Vorwissen direkt mit der Prozessdokumentation in Ihrer Verwaltung starten können.

Nach dem Webinar können Sie einschätzen, welche Voraussetzungen Ihre Verwaltung für wirksames Prozessmanagement benötigt, an welchen Stellen KI konkret entlasten kann und welche organisatorischen Entscheidungen für einen tragfähigen Einstieg notwendig sind.

Zielgruppe:

Dieses Webinar richtet sich insbesondere an:

• Primär: Amts-/Fachbereichsleitungen, Organisations- und Digitalisierungsverantwortliche sowie Prozessmanagement-Verantwortliche.
• Sekundär: Verwaltungsvorstand beziehungsweise Verwaltungsleitung

Kosten:

Die Teilnahme an diesem Webinar ist kostenfrei.

Verhindert?

Der angegebene Termin passt Ihnen nicht? Dann melden Sie sich gerne trotzdem zu unserem Webinar an!

Wir stellen allen angemeldeten Personen im Nachgang die Aufzeichnung des Webinars zur Verfügung.