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SUMMARY:Online-Schulung: Prozessaufnahme & -optimierung | 02./03.12.2026
DESCRIPTION:LernzieleDie Teilnehmenden kennen das Vorgehen zur Durchführung von Prozessaufnahme-Interviews sowie Optimierungsworkshops. Sie sind in der Lage\, in der eigenen Organisation oder Organisationseinheit Prozesse aufzunehmen und diese zielorientiert hinsichtlich Optimierungspotenzialen zu bewerten. \nSchulungszeiten1. Tag: 9:00 – 13:00 Uhr | 2. Tag: 9:00 – 13:00 Uhr \n\nOnline: 2 x 0\,5 Tage\, nur gebündelt buchbar | Tool: ZOOM \nInhalt\nAufnahme und Modellierung von Ist-Prozessen in Expert/-innen-Interviews\nFreigabe und Qualitätssicherung von Prozessmodellen\nIdentifikation und Dokumentation von Schwachstellen in Geschäftsprozessen\nPriorisierung von Optimierungspotenzialen\nEntwicklung von Soll-Prozessen in Workshop-Situationen\n\nDie systematische und zielgerichtete Darstellung von Geschäftsprozessen ist Kern des Prozessmanagements jeder Organisation. Das Wissen über die durchgeführten Arbeitsabläufe liegt dabei oft bei langjährigen Fachexpert/-innen. Die Mitglieder des Prozessmanagement-Teams agieren als Methodenexpert/-innen\, um das Wissen aufzudecken\, allgemeingültig zu dokumentieren\, Schwachstellen aufzudecken sowie neue Soll-Prozesse zu entwickeln. Die Teilnehmenden lernen\, Expert/-innen-Prozessinterviews vorzubereiten und Arbeitsabläufe effizient und zielorientiert zu dokumentieren. Das Training fokussiert auf die Durchführung von Interviews und Workshops sowie die effiziente Nutzung der PICTURE-Prozessplattform zur Darstellung von Ist- und Sollprozessen sowie auf die Kommunikation von Modellierungs- sowie Optimierungsaspekten. Die grundlegenden Fähigkeiten werden praxisorientiert durch Übungen vermittelt und mit theoretischem Hintergrundwissen verstärkt. Im Rahmen der Schulung werden allen Teilnehmenden die notwendigen Kenntnisse zum Einsatz der PICTURE-Prozessplattform in Interviews und Workshops sowie zur Qualitätssicherung und zur Bewertung von Optimierungspotenzialen vermittelt. Die Veranstaltung findet vollständig online statt und ist interaktiv gestaltet. Sie enthält Vortragselemente\, Fallbeispiele\, Workshop-Einheiten sowie praktische Arbeit am PC. \n\nZielgruppe:  \nDie Schulung richtet sich an alle Prozessmanager/-innen aus Organisation\, IT oder einer Fachabteilung\, die sich systematisch mit der Darstellung und/oder Optimierung von Geschäftsprozessen beschäftigen wollen\, entweder projektbezogen oder im Rahmen von kontinuierlichem Prozessmanagement. \nVoraussetzung für die Teilnahme an der Schulung ist die vorherige Teilnahme an einer der folgenden Schulungen: \n\nOnline-Schulung „Prozessmodellierung mit PICTURE-BPMN“\nOnline-Schulung „Prozessmodellierung mit PICTURE-Classic“\n\n\nZertifikat: \nFür eine durchgängige Teilnahme an der Veranstaltung wird ein Teilnahmezertifikat ausgestellt. \n\nFür improve-Mitglieder ist die Teilnahme an der Schulung kostenlos. \nFür alle anderen Teilnehmenden liegt die Teilnahmegebühr für die Schulung bei 620\,00 € netto. \n\nStornierungsbedingungen: \nEine kostenlose Stornierung ist bis zu einer Woche vor dem Schulungsbeginn möglich. Bei einer späteren Stornierung ist der volle Teilnahmebeitrag zu entrichten. Für improve-Mitglieder fällt bei einer späteren Stornierung eine Aufwandspauschale in Höhe von 50 €/netto pro Schulungstag an. \nBei einer zu geringen Teilnehmerzahl behalten wir uns vor\, die Durchführung der Schulung bis eine Woche vor dem Schulungstermin abzusagen. \n\n\n\n\n  \n  \n  Formular mit URL-Tracking beim Klick\n  \n\n\n\n  ANFRAGEN
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