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SUMMARY:[Ausgebucht] Online-Schulung: Prozessmodellierung mit PICTURE-BPMN | 02./03.09.2024
DESCRIPTION:LernzieleDie Teilnehmenden kennen die PICTURE-Prozessplattform im Überblick. Sie sind in der Lage\, eigene einfache Prozesse mit PICTURE-BPMN darzustellen und anderen freizugeben. \nSchulungszeiten1. Tag: 9:00 – 13:00 Uhr | 2. Tag: 9:00 – 13:00 Uhr \n\nOnline: 2 x 0\,5 Tage\, nur gebündelt buchbar | Tool: ZOOM \nInhalte\nGrundlagen von Prozessmanagement: Prozessverständnis\, Prozessbegriff\, einheitliche Benennung\nBedienung der PICTURE-Prozessplattform\nModellieren eigener Prozesse mit PICTURE-BPMN\nDarstellung komplexerer Sachverhalte mit der Methode PICTURE-BPMN\n\nDie Teilnehmenden lernen theoretische Grundlagen des Prozessmanagements sowie die praktische Nutzung der PICTURE-Methode kennen. Das Training fokussiert auf die Modellierung von Prozessen mit der Modellierungsmethode PICTURE-BPMN und bietet einen vertieften Einblick in die Darstellung komplexer Sachverhalte mit der Methode. Die grundlegenden Fertigkeiten werden praxisorientiert durch Übungen vermittelt und mit theoretischem Hintergrundwissen verstärkt. Im Rahmen der Schulung werden allen Teilnehmenden die notwendigen Kenntnisse zur grundlegenden Modellierung von Prozessen mit der PICTURE-Prozessplattform und der Methode PICTURE-BPMN vermittelt. Die Veranstaltung findet vollständig online statt und ist interaktiv gestaltet. Sie enthält Vortragselemente\, Fallbeispiele\, Workshop-Einheiten sowie praktische Arbeit am PC. NICHT Teil dieser Schulung sind z.B. strategische Aspekte des Prozessmanagements\, Administrationsmöglichkeiten sowie Funktionalitäten für Führungskräfte und die Vermittlung von zusätzlichen Fähigkeiten des Prozessmanagements wie z.B. Interviewführung und Projektmanagement. Ebenso werden in dieser Schulung keine weiteren Prozessmodellierungsmethoden behandelt. \n\nZielgruppe und Voraussetzungen: \nDie Schulung richtet sich an alle Prozessmanagement-Einsteiger/-innen aus Organisation\, IT oder einer Fachabteilung\, die sich einen Überblick über die Möglichkeiten der Prozessplattform verschaffen möchten und in die Lage versetzt werden möchten\, eigenständig Prozesse darzustellen. Vorkenntnisse in Prozessmanagement oder der Bedienung der Prozessplattform sind nicht erforderlich. Bitte beachten Sie\, dass Ihre Organisation die Modellierungsmethode PICTURE-BPMN einsetzen sollte\, damit Sie von dieser Schulung profitieren! \n\nZertifikat: \nFür eine durchgängige Teilnahme an der Veranstaltung wird ein Teilnahmezertifikat ausgestellt. \n\nFür improve-Mitglieder ist die Teilnahme an der Schulung kostenlos.\nFür alle anderen Teilnehmenden liegt die Teilnahmegebühr für die Schulung bei 620\,00 € netto. \n\nStornierungsbedingungen: \nEine kostenlose Stornierung ist bis zu einer Woche vor dem Schulungsbeginn möglich. Bei einer späteren Stornierung ist der volle Teilnahmebeitrag zu entrichten. Für improve-Mitglieder fällt bei einer späteren Stornierung eine Aufwandspauschale in Höhe von 50 €/netto pro Schulungstag an. \nBei einer zu geringen Teilnehmerzahl behalten wir uns vor\, die Durchführung der Schulung bis eine Woche vor dem Schulungstermin abzusagen. \n\n\n\n\n  \n  \n  Formular mit URL-Tracking beim Klick\n  \n\n\n\n  WARTELISTE ANFRAGEN
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SUMMARY:Online-Schulung: Aufbau und Auswertung von Prozessregistern | 04./05.09.2024
DESCRIPTION:LernzieleDie Teilnehmenden kennen das Vorgehen zum Aufbau für ein Prozessregister. Sie sind in der Lage\, in der eigenen Organisation oder Organisationseinheit Prozesse zu identifizieren\, Informationen in Prozesssteckbriefen zu erheben und diese zielorientiert auszuwerten. \nSchulungszeiten1. Tag: 9:00 – 13:00 Uhr | 2. Tag: 9:00 – 13:00 Uhr \n\nOnline: 2 x 0\,5 Tage\, nur gebündelt buchbar | Tool: ZOOM \nInhalte\nProzessregister konzeptionell vorbereiten (z.B. durch die Definition von Prozesssteckbriefen)\nProzessregister durch ein Prozessscreening aufbauen\nErgebnisse qualitätssichern\nProzessplattform für Import vorbereiten\nProzesslisten importieren\nProzessregister nutzen zur Priorisierung von Handlungsfeldern (z.B. Digitalisierungsstrategie\, OZG-Reihenfolge etc.).\n\nDer Aufbau eines Prozessregisters ist die strategische Grundlage für ein nachhaltig erfolgreiches Prozessmanagement. Es schafft einen strukturierten Überblick über alle Prozesse im Untersuchungsbereich und ermöglicht eine objektive und nachvollziehbare Priorisierung und Filterung von Prozessen für die unterschiedlichen Anwendungsfälle des Prozessmanagements. \nDie Teilnehmenden lernen\, ein vollständiges Prozessregister für eine Organisationseinheit oder die Gesamtorganisation aufzubauen und zu nutzen. Das Training fokussiert auf die Vorbereitung\, die Datenerhebung\, den Import der Daten in die Prozessplattform\, sowie die Auswertung und langfristige Nutzung des Prozessregisters. \nDie grundlegenden Fähigkeiten werden praxisorientiert durch Übungen vermittelt und mit theoretischem Hintergrundwissen verstärkt. Im Rahmen der Schulung werden allen Teilnehmenden die notwendigen Kenntnisse zur Anwendung der PICTURE-Prozessplattform im Aufbau und der Nutzung von Prozessregistern vermittelt.\nDie Veranstaltung findet vollständig online statt und ist interaktiv gestaltet. Sie enthält Vortragselemente\, Fallbeispiele\, Workshop-Einheiten sowie praktische Arbeit am PC. \nNICHT Teil dieser Schulung ist z.B. die (detaillierte) Modellierung von Geschäftsprozessen. \n\nLernziele: \nDie Teilnehmenden kennen das Vorgehen zum Aufbau für ein Prozessregister. Sie sind in der Lage\, in der eigenen Organisation oder Organisationseinheit Prozesse zu identifizieren\, Informationen in Prozesssteckbriefen zu erheben und diese zielorientiert auszuwerten. \n\nZielgruppe: \nDie Schulung richtet sich an alle Prozessmanager/-innen aus Organisation\, IT oder einer Fachabteilung\, die sich systematisch mit dem Aufbau eines Prozessregisters beschäftigen wollen\, entweder projektbezogen oder im Rahmen von kontinuierlichem Prozessmanagement. \nVoraussetzung für die Teilnahme an der Schulung ist die vorherige Teilnahme an einer der folgenden Schulungen: \n\nOnline-Schulung „Prozessmodellierung mit PICTURE-BPMN“\nOnline-Schulung „Prozessmodellierung mit PICTURE-Classic“\n\n\nZertifikat: Für eine durchgängige Teilnahme an der Veranstaltung wird ein Teilnahmezertifikat ausgestellt. \n\nFür improve-Mitglieder ist die Teilnahme an der Schulung kostenlos. Für alle anderen Teilnehmenden liegt die Teilnahmegebühr für die Schulung bei 620\,00 € netto. \n\nStornierungsbedingungen: \nEine kostenlose Stornierung ist bis zu einer Woche vor dem Schulungsbeginn möglich. Bei einer späteren Stornierung ist der volle Teilnahmebeitrag zu entrichten. Für improve-Mitglieder fällt bei einer späteren Stornierung eine Aufwandspauschale in Höhe von 50 €/netto pro Schulungstag an. \nBei einer zu geringen Teilnehmerzahl behalten wir uns vor\, die Durchführung der Schulung bis eine Woche vor dem Schulungstermin abzusagen. \n\n\n\n\n  \n  \n  Formular mit URL-Tracking beim Klick\n  \n\n\n\n  ANFRAGEN
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SUMMARY:[Ausgebucht] Online-Schulung: Wissensmanagement mit der PICTURE-Prozessplattform | 04./05.09.2024
DESCRIPTION:LernzieleDie Teilnehmenden haben nach der Veranstaltung eine konkrete Vorstellung\, was Wissensmanagement für ihre Organisation bedeutet und welche operativen Probleme wie gelöst werden können und welche nicht. Sie kennen nach der Schulung ein Verfahren zur Einführung und nachhaltigen Verankerung von Wissensmanagement in der eigenen Organisation. Sie können erlernte Werkzeuge auf die eigenen Bedürfnisse anpassen und beherrschen den Einsatz der in der Schulung angewendeten Werkzeuge. \nSchulungszeiten1. Tag: 9:00 – 13:00 Uhr | 2. Tag: 9:00 – 13:00 Uhr \n\nOnline: 2 x 0\,5 Tage\, nur gebündelt buchbar | Tool: ZOOM \nInhalte\nKonkretisierung und Operationalisierung des Begriffs Wissensmanagement für die eigene Organisation\nAbleitung und Definition von Wissensmanagement-Zielen\nIdentifikation von vorhandenem Wissen und Wissensdefiziten\nAufbau und Verteilung von Wissen\nOrganisatorische Verankerung von Wissensmanagement\nKennenlernen und Anwenden von Wissensmanagement-Werkzeugen\n\nDie Teilnehmenden lernen die Grundlagen von Wissensmanagement kennen und werden mithilfe eines praxisorientierten Leitfadens in die Lage versetzt\, Wissensmanagement in ihrer Organisation einzuführen und zu etablieren. \nDie grundlegenden Fertigkeiten werden praxisorientiert durch Übungen vermittelt und mit theoretischem Hintergrundwissen verstärkt. Die Veranstaltung ist interaktiv gestaltet und enthält Vortragselemente\, Fallbeispiele und Workshop-Einheiten. \n\nZielgruppe: \nDiese Themenschulung richtet sich an Projektverantwortliche aus Organisation und Fachdienst mit dem Auftrag\, Wissensmanagement in der Organisation nachhaltig zu verankern. Gleichermaßen angesprochen sind Organisatoren und Fachdienstmitarbeitende\, die mit Hilfe von Wissensmanagement ihre Organisation weiterentwickeln wollen (und auf einen Auftrag hinarbeiten wollen). \n\nZertifikat: \nFür eine durchgängige Teilnahme an der Veranstaltung wird ein Teilnahmezertifikat ausgestellt. \n\nFür improve-Mitglieder ist die Teilnahme an der Schulung kostenlos.\nFür alle anderen Teilnehmenden liegt die Teilnahmegebühr für die Schulung bei 620\,00 € netto. \n\nStornierungsbedingungen: \nEine kostenlose Stornierung ist bis zu einer Woche vor dem Schulungsbeginn möglich. Bei einer späteren Stornierung ist der volle Teilnahmebeitrag zu entrichten. Für improve-Mitglieder fällt bei einer späteren Stornierung eine Aufwandspauschale in Höhe von 50 €/netto pro Schulungstag an. \nBei einer zu geringen Teilnehmerzahl behalten wir uns vor\, die Durchführung der Schulung bis eine Woche vor dem Schulungstermin abzusagen. \n\n\n\n\n  \n  \n  Formular mit URL-Tracking beim Klick\n  \n\n\n\n  WARTELISTE ANFRAGEN
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SUMMARY:DIKOM: Interkommunales Prozessmanagement mit PICTURE
DESCRIPTION:Wir freuen uns\, Sie herzlich zu einer besonderen Veranstaltung einzuladen: Interkommunales Prozessmanagement mit PICTURE. \nProzessmanagement ist das Herzstück effektiven Verwaltungshandelns. Diese zunehmend verbreitete Erkenntnis unterstreicht die zentrale Bedeutung von Prozessmanagement für öffentliche Verwaltungen. Es bildet die notwendige Grundlage für die bevorstehende Digitalisierung\, indem es ermöglicht\, Prozesse als Basis für Verbesserungen zu identifizieren und zu optimieren. \nWarum sollten Kommunalverwaltungen in Brandenburg\, die gesetzlich geregelte\, gleichartige Prozesse haben\, nicht die Synergien der Gruppe nutzen und gemeinsam dieses wichtige Thema angehen? \nIn einer Online-Präsentation stellen wir Ihnen gemeinsam mit der PICTURE GmbH ein Vorgehen für interkommunales Prozessmanagement vor\, mit dem Ziel interkommunaler Vernetzung und gemeinsamer Prozessmodellierungen die Digitalisierung zu beschleunigen.\nWissensvermittlung und Vernetzung rund um das Thema Prozessmanagement stehen im Mittelpunkt. \nWir laden Sie herzlich ein\, Teil dieser erfolgreichen Initiative zu werden und gemeinsam mit uns die Digitalisierung in Brandenburg voranzutreiben. Nutzen Sie die Gelegenheit\, sich zu vernetzen\, Wissen auszutauschen und von den Erfahrungen anderer Kommunen zu profitieren. \nAm 04.09.2024 I 10:00 – 12:00 Uhr möchten wir Ihnen im Rahmen einer Online-Präsentation die vielfältigen Funktionen und Vorteile der interkommunalen Zusammenarbeit und der Software „PICTURE-Prozessplattform“ vorstellen. Darüber hinaus möchten wir die Gelegenheit nutzen\, Ihre spezifischen Anforderungen zu erarbeiten\, um gemeinsam optimale Lösungswege zu diskutieren. \nIhre Teilnahme ist uns sehr wichtig\, und wir freuen uns auf einen inspirierenden und produktiven Austausch mit Ihnen. \nOnline-Präsentation: „DIKOM: Interkommunales Prozessmanagement mit PICTURE“\nTermin: Mittwoch\, 04.09.2024\nUhrzeit: 10:00 – 12:00 Uhr\nOrt: online in GoToWebinar \nDie Teilnahme an der Online-Präsentation ist kostenlos. Nutzen Sie die Gelegenheit\, sich zu vernetzen\, Wissen auszutauschen und von den Erfahrungen anderer Kommunen zu profitieren. \nSichern Sie sich jetzt verbindlich Ihren Platz – selbstverständlich kostenlos. \nMelden Sie sich jetzt an!
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SUMMARY:NORDL@NDER DIGITAL 2024
DESCRIPTION:Der NORDL@NDER Kongress zur Digitalisierung der Verwaltungen der norddeutschen Bundesländer wird in diesem Jahr in Hamburg stattfinden. \nAls Partner der Veranstaltung freuen wir uns Sie auf dem NORDL@NDER Kongress am 5. September 2024 begrüßen zu dürfen. \nBesuchen Sie unseren Vortrag im Hauptprogramm: \n„Erstellung von Digitalisierungsstrategien mit Prozessregistern“ \nDonnerstag\, der 5. September 2024\, 9:10 Uhr\nReferent: Niels Kohrt\, Prozessexperte und Changemanager\, PICTURE GmbH \n\nOder besuchen Sie unseren Messestand mit der Standnummer 1/2. \nWir freuen uns auf Sie! \nMelden Sie sich jetzt an!
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SUMMARY:Webinar: Wie Sie mit der Prozessplattform enorme Effekte mit Prozessmanagement erzielen und gleichzeitig die Nutzerakzeptanz sichern | 06.09.2024
DESCRIPTION:Das erwartet Sie:Christian Wächter\, Kundenberater der PICTURE GmbH und erfahrener Prozessmanagement-Experte\, zeigt Ihnen in dem Webinar „Wie Sie mit der Prozessplattform enorme Effekte mit Prozessmanagement erzielen und gleichzeitig die Nutzerakzeptanz sichern“ wie Sie schnell und intuitiv Ihre Prozesse und Arbeitsabläufe online dokumentieren und auswerten können. Das Webinar soll Ihnen einen ersten Einblick in die PICTURE Prozessplattform bieten und zeigt die Prozessmodellierung mit PICTURE-Classic und PICTURE-BPMN. \nAnmeldung:jetzt kostenlos anmeldenDozent: \nChristian Wächter\, Prozessmanagement-Experte \n\nInhalte \n\nProzessregister\nWie Sie sich eine strategische Basis für Prozessmanagement effizient aufbauen und dabei vorhandene Prozesskataloge (OZG\, KGSt\, LEIKA\, …) nutzen können\nProzessmodellierung\n3 effektive Wege zu wirklich guten Prozessmodellen\, ohne die Nutzerakzeptanz zu verlieren\nKI-Assistenten für den öffentlichen Sektor\nMit den KI-Funktionen „Text-zu-Modell“ und „Optimierungspotenziale entdecken“ Prozesse schneller modellieren\, Verbesserungspotenziale gezielt erkennen und Fachbereiche wirksam einbinden\nPortalmodul\nSo verbreiten Sie stets aktuelles Prozesswissen im Haus und holen sich konstruktives Feedback Ihrer Mitarbeitenden ein\nAuswertung und Analyse\nWie Sie Ihr Prozesswissen nutzen\, um signifikante Potenziale für Verbesserungen Ihrer Abläufe zu finden\nProzessnetzwerk\nWie Sie durch mehr als 2.000 vorhandene Prozessmodelle enorme Zeitvorteile gewinnen und von den Ergebnissen anderer Behörden langfristig profitieren können\nTechnik\, Lizenzen und Support\nNur so viel: Stellen Sie sich vor\, Sie können sich auf fachliches Prozessmanagement konzentrieren – für stabile und sichere Technik\, einen preiswerten Betrieb sowie kompetenten Support durch unsere Expert/-innen ist gesorgt\n\n\nZielgruppen: \n\nEinkäufer/-innen\, die sich mit der Prüfung und Auswertung von Prozessmanagement-Software befassen\nFührungskräfte und Mitarbeitende aus dem Prozessmanagement\nFührungskräfte und Mitarbeitende aus der Organisation\nFührungskräfte und Mitarbeitende aus der Unternehmens- und Personalentwicklung\nMitarbeitende aus den Bereichen Prozessmanagement\, Prozessanalyse\, Prozesskoordination\, Prozessmodellierung\nFührungskräfte und Mitarbeitende aus dem Qualitätsmanagement\nFührungskräfte und Mitarbeitende aus der Informationstechnologie\nFührungskräfte mit Prozessverantwortung\n\n\nKosten: \nDie Teilnahme an diesem Webinar ist kostenfrei. \n\nVerhindert? \nDer angegebene Termin passt Ihnen nicht? Dann melden Sie sich gerne trotzdem zu unserem Webinar an! \nWir stellen allen angemeldeten Personen im Nachgang die Aufzeichnung des Webinars zur Verfügung. \n\njetzt kostenlos anmelden
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SUMMARY:[Ausgebucht] Basisschulung „Prozessmanagement mit PICTURE“ | 10.-12.09.2024 in Münster
DESCRIPTION:LernzieleDie Teilnehmenden beherrschen nach der Schulung die Modellierung einzelner Prozesse mit PICTURE-Classic und PICTURE-BPMN sowie die Verbindung von Prozessen und Prozesskontexten in Prozesslandkarten. Sie können Prozesse analysieren und verbessern sowie die organisationsweite Prozesslandschaft beschreiben und untersuchen. \nSchulungszeiten1.Tag:  10:00 – 17:00 Uhr | 2.Tag: Beginn 9:00 Uhr | 3.Tag: Beginn 9:00 Uhr \n\n3-tägige Präsenz-Schulung\, nur gebündelt buchbar! \nInhalte\nGrundlagen von Prozessmanagement: Prozessverständnis\, Prozessbegriff\, einheitliche Benennung\nBedienung der PICTURE-Prozessplattform\nProzessmodellierung mit PICTURE-Classic\, PICTURE-BPMN und PICTURE-Prozesslandkarten\nAnalyse und Optimierung von Prozessen\nProzesserhebung in der Breite (Screening)\nAuswertung von großen Prozessmengen\n\nDie Teilnehmenden lernen die theoretischen Grundlagen des Prozessmanagements sowie die praktische Nutzung der PICTURE-Methode kennen. Das Training fokussiert auf die Identifikation und Modellierung von Prozessen ohne und mit Software-Unterstützung. \nDie grundlegenden Fertigkeiten werden praxisorientiert durch Übungen vermittelt und mit theoretischem Hintergrundwissen verstärkt. Im Rahmen der Schulung werden allen Teilnehmenden die notwendigen Kenntnisse zur Anwendung der PICTURE-Prozessplattform in der Prozessmodellierung und -analyse vermittelt. \nDie Veranstaltung ist interaktiv gestaltet und enthält Vortragselemente\, Fallbeispiele\, Workshop-Einheiten sowie praktische Arbeit am PC. \n\nZielgruppe und Voraussetzungen: \nDie Basisschulung richtet sich an alle Prozessmanagement-Einsteiger/-innen aus Organisation\, IT oder einer Fachabteilung.\nVorkenntnisse in Prozessmanagement oder der Bedienung der Prozessplattform sind nicht erforderlich. \n\nZertifikat: Für eine durchgängige Teilnahme an der Veranstaltung wird ein Teilnahmezertifikat ausgestellt. \n\nFür improve-Mitglieder ist die Teilnahme an der Schulung kostenlos.\nFür alle anderen Teilnehmenden liegt die Teilnahmegebühr für die 3-tägige Schulung bei 1.590\,00€ netto. \n\nStornierungsbedingungen: \nEine kostenlose Stornierung ist bis zu zwei Wochen vor dem Schulungsbeginn möglich. Bei einer späteren Stornierung ist der volle Teilnahmebeitrag zu entrichten. Für improve-Mitglieder fällt bei einer späteren Stornierung eine Aufwandspauschale in Höhe von 50 €/netto pro Schulungstag an. \nBei einer zu geringen Teilnehmerzahl behalten wir uns vor\, die Durchführung der Schulung bis zwei Wochen vor dem Schulungstermin abzusagen. \n\n\n\n\n  \n  \n  Formular mit URL-Tracking beim Klick\n  \n\n\n\n  WARTELISTE ANFRAGEN
URL:https://www.picture-gmbh.de/veranstaltung/basisschulung-10-12-09-2024-in-muenster/
LOCATION:Bechtle Schulungszentrum Münster\, Martin-Luther-King-Weg 6\, Münster\, Nordrhein Westfalen\, 48155\, Deutschland
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SUMMARY:[Ausgebucht] Online-Schulung: Prozessaufnahme & -optimierung | 11./12.09.2024
DESCRIPTION:LernzieleDie Teilnehmenden kennen das Vorgehen zur Durchführung von Prozessaufnahme-Interviews sowie Optimierungsworkshops. Sie sind in der Lage\, in der eigenen Organisation oder Organisationseinheit Prozesse aufzunehmen und diese zielorientiert hinsichtlich Optimierungspotenzialen zu bewerten. \nSchulungszeiten1. Tag: 9:00 – 13:00 Uhr | 2. Tag: 9:00 – 13:00 Uhr \n\nOnline: 2 x 0\,5 Tage\, nur gebündelt buchbar | Tool: ZOOM \nInhalt\nAufnahme und Modellierung von Ist-Prozessen in Expert/-innen-Interviews\nFreigabe und Qualitätssicherung von Prozessmodellen\nIdentifikation und Dokumentation von Schwachstellen in Geschäftsprozessen\nPriorisierung von Optimierungspotenzialen\nEntwicklung von Soll-Prozessen in Workshop-Situationen\n\nDie systematische und zielgerichtete Darstellung von Geschäftsprozessen ist Kern des Prozessmanagements jeder Organisation. Das Wissen über die durchgeführten Arbeitsabläufe liegt dabei oft bei langjährigen Fachexpert/-innen. Die Mitglieder des Prozessmanagement-Teams agieren als Methodenexpert/-innen\, um das Wissen aufzudecken\, allgemeingültig zu dokumentieren\, Schwachstellen aufzudecken sowie neue Soll-Prozesse zu entwickeln. Die Teilnehmenden lernen\, Expert/-innen-Prozessinterviews vorzubereiten und Arbeitsabläufe effizient und zielorientiert zu dokumentieren. Das Training fokussiert auf die Durchführung von Interviews und Workshops sowie die effiziente Nutzung der PICTURE-Prozessplattform zur Darstellung von Ist- und Sollprozessen sowie auf die Kommunikation von Modellierungs- sowie Optimierungsaspekten. Die grundlegenden Fähigkeiten werden praxisorientiert durch Übungen vermittelt und mit theoretischem Hintergrundwissen verstärkt. Im Rahmen der Schulung werden allen Teilnehmenden die notwendigen Kenntnisse zum Einsatz der PICTURE-Prozessplattform in Interviews und Workshops sowie zur Qualitätssicherung und zur Bewertung von Optimierungspotenzialen vermittelt. Die Veranstaltung findet vollständig online statt und ist interaktiv gestaltet. Sie enthält Vortragselemente\, Fallbeispiele\, Workshop-Einheiten sowie praktische Arbeit am PC. \n\nZielgruppe:  \nDie Schulung richtet sich an alle Prozessmanager/-innen aus Organisation\, IT oder einer Fachabteilung\, die sich systematisch mit der Darstellung und/oder Optimierung von Geschäftsprozessen beschäftigen wollen\, entweder projektbezogen oder im Rahmen von kontinuierlichem Prozessmanagement. \nVoraussetzung für die Teilnahme an der Schulung ist die vorherige Teilnahme an einer der folgenden Schulungen: \n\nOnline-Schulung „Prozessmodellierung mit PICTURE-BPMN“\nOnline-Schulung „Prozessmodellierung mit PICTURE-Classic“\n\n\nZertifikat: \nFür eine durchgängige Teilnahme an der Veranstaltung wird ein Teilnahmezertifikat ausgestellt. \n\nFür improve-Mitglieder ist die Teilnahme an der Schulung kostenlos. \nFür alle anderen Teilnehmenden liegt die Teilnahmegebühr für die Schulung bei 620\,00 € netto. \n\nStornierungsbedingungen: \nEine kostenlose Stornierung ist bis zu einer Woche vor dem Schulungsbeginn möglich. Bei einer späteren Stornierung ist der volle Teilnahmebeitrag zu entrichten. Für improve-Mitglieder fällt bei einer späteren Stornierung eine Aufwandspauschale in Höhe von 50 €/netto pro Schulungstag an. \nBei einer zu geringen Teilnehmerzahl behalten wir uns vor\, die Durchführung der Schulung bis eine Woche vor dem Schulungstermin abzusagen. \n\n\n\n\n  \n  \n  Formular mit URL-Tracking beim Klick\n  \n\n\n\n  WARTELISTE ANFRAGEN
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SUMMARY:Online-Schulung: Administration der PICTURE-Prozessplattform | 16./17.09.2024
DESCRIPTION:LernzieleTeilnehmende beherrschen nach der Schulung die Abbildung der eigenen organisatorischen Rahmenbedingungen in der PICTURE-Prozessplattform. Sie können die technischen Voraussetzungen schaffen\, um die PICTURE-Prozessplattform als Werkzeug des Prozessmanagements in ihrer Organisation zielführend einzusetzen. \nSchulungszeiten1. Tag: 9:00 – 13:00 Uhr | 2. Tag: 9:00 – 13:00 Uhr \n\nOnline: 2 x 0\,5 Tage\, nur gebündelt buchbar | Tool: ZOOM \nInhalte\nDie Administrator/-innen-Rolle verstehen\nDie Prozessplattform fit machen\nDen organisatorischen Rahmen abbilden\nDie PICTURE-Methode anpassen\nDie Außenwelt erreichen und einbinden\n\nDie Teilnehmenden erlernen die Grundlagen für die fachlich-technische Anpassung der PICTURE-Prozessplattform für eigene Projekte bzw. organisationsweites Prozessmanagement. Dies umfasst insbesondere das Anlegen und Pflegen von rollenbezogenen Konzepten inkl. Nutzer- und Berechtigungsmanagement sowie die Abbildung der individuellen organisatorischen Gegebenheiten (Organigramm\, Leistungskatalog etc.) in der PICTURE-Prozessplattform. \nDarüber hinaus wird insbesondere die Abbildung von Informationsbedarfen (Attribute) in der Prozessgestaltung und die Konfiguration der Prozessplattform betrachtet. \nDie grundlegenden Fertigkeiten werden praxisorientiert durch Übungen vermittelt und mit theoretischem Hintergrundwissen verstärkt. \nDie Veranstaltung ist interaktiv gestaltet und enthält Vortragselemente\, Fallbeispiele\, Workshop-Einheiten sowie praktische Arbeit am PC. \n\nZielgruppe und Voraussetzungen: \nDiese Vertiefungsschulung richtet sich an Key User mit Vorerfahrung sowie die fachlichen Verfahrensbetreuer/-innen für die PICTURE-Prozessplattform aus Organisation\, IT oder ggf. Fachamt. \nGrundlagenkenntnisse im Prozessmanagement sowie das Interesse am nachhaltigen Einsatz von Prozessmanagement als Organisationswerkzeug sind erforderlich. \n\nZertifikat: \nFür eine durchgängige Teilnahme an der Veranstaltung wird ein Teilnahmezertifikat ausgestellt. \n\nFür improve-Mitglieder ist die Teilnahme an der Schulung kostenlos. Für alle anderen Teilnehmenden liegt die Teilnahmegebühr für die Schulung bei 620\,00 € netto. \n\nStornierungsbedingungen: \nEine kostenlose Stornierung ist bis zu einer Woche vor dem Schulungsbeginn möglich. Bei einer späteren Stornierung ist der volle Teilnahmebeitrag zu entrichten. Für improve-Mitglieder fällt bei einer späteren Stornierung eine Aufwandspauschale in Höhe von 50 €/netto pro Schulungstag an. \nBei einer zu geringen Teilnehmerzahl behalten wir uns vor\, die Durchführung der Schulung bis eine Woche vor dem Schulungstermin abzusagen. \n\n\n\n\n  \n  \n  Formular mit URL-Tracking\n  \n\n\n\n  ANFRAGEN
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SUMMARY:Kompakteinweisung in die PICTURE-Prozessplattform - online | 18.09.2024
DESCRIPTION:LernzieleDie Teilnehmenden kennen die PICTURE-Prozessplattform im Überblick. \nSchulungszeit 9:00 – 12:00 Uhr  \n\nOnline | Tool: ZOOM \nInhalt\nÜberblick über die PICTURE-Prozessplattform erhalten\nVerständnis für die Funktionsbereiche bekommen\nGrundlagen des Umgangs mit Prozessregister und -modellen\nHinweise auf erste Schritte in der Plattform und weiterführende Informationen\nEinweisung in die Wissensresourcen zur PICTURE-Prozessplattform\nVorstellung des weiteren Schulungsangebots\n\nDie Teilnehmenden erhalten einen umfassenden Überblick über den Aufbau der PICTURE-Prozessplattform und lernen alle Funktionsbereiche des führenden Prozessmanagement-Werkzeugs für die öffentliche Verwaltung kennen. Es wird insbesondere das Prozessregister mit seinen Grundfunktionen vorgestellt sowie die ersten Schritte zum Start in die Prozessmodellierung verdeutlicht. \nEine Übersicht der ersten Schritte zum Einstieg in das operative und strategische Prozessmanagement rundet die Veranstaltung ab.\nÜber den Chat können Fragen gestellt werden\, die gesammelt und bearbeitet werden. \n\nZielgruppe und Voraussetzungen: \nDie Schulung richtet sich an alle Prozessmanagement-Einsteiger/-innen aus Organisation\, IT oder einer Fachabteilung\, die sich einen Überblick über die Möglichkeiten der PICTURE-Prozessplattform verschaffen möchten. \nVorkenntnisse in Prozessmanagement oder der Bedienung der Prozessplattform sind nicht erforderlich. \n\nFür improve-Mitglieder ist die Teilnahme an der Schulung kostenlos.\nFür alle anderen Teilnehmenden liegt die Teilnahmegebühr für die Schulung bei 310\,00 € netto. \n\nStornierungsbedingungen: \nEine kostenlose Stornierung ist bis zu einer Woche vor dem Schulungsbeginn möglich. Bei einer späteren Stornierung ist der volle Teilnahmebeitrag zu entrichten. Für improve-Mitglieder fällt bei einer späteren Stornierung eine Aufwandspauschale in Höhe von 50 €/netto pro Schulungstag an. \nBei einer zu geringen Teilnehmerzahl behalten wir uns vor\, die Durchführung der Schulung bis eine Woche vor dem Schulungstermin abzusagen. \n\n\n\n\n  \n  \n  Formular mit URL-Tracking beim Klick\n  \n\n\n\n  ANFRAGEN
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SUMMARY:[Ausgebucht] Online-Schulung: Prozessmodellierung mit PICTURE-BPMN | 18./19.09.2024
DESCRIPTION:LernzieleDie Teilnehmenden kennen die PICTURE-Prozessplattform im Überblick. Sie sind in der Lage\, eigene einfache Prozesse mit PICTURE-BPMN darzustellen und anderen freizugeben. \nSchulungszeiten1. Tag: 9:00 – 13:00 Uhr | 2. Tag: 9:00 – 13:00 Uhr \n\nOnline: 2 x 0\,5 Tage\, nur gebündelt buchbar | Tool: ZOOM \nInhalte\nGrundlagen von Prozessmanagement: Prozessverständnis\, Prozessbegriff\, einheitliche Benennung\nBedienung der PICTURE-Prozessplattform\nModellieren eigener Prozesse mit PICTURE-BPMN\nDarstellung komplexerer Sachverhalte mit der Methode PICTURE-BPMN\n\nDie Teilnehmenden lernen theoretische Grundlagen des Prozessmanagements sowie die praktische Nutzung der PICTURE-Methode kennen. Das Training fokussiert auf die Modellierung von Prozessen mit der Modellierungsmethode PICTURE-BPMN und bietet einen vertieften Einblick in die Darstellung komplexer Sachverhalte mit der Methode. Die grundlegenden Fertigkeiten werden praxisorientiert durch Übungen vermittelt und mit theoretischem Hintergrundwissen verstärkt. Im Rahmen der Schulung werden allen Teilnehmenden die notwendigen Kenntnisse zur grundlegenden Modellierung von Prozessen mit der PICTURE-Prozessplattform und der Methode PICTURE-BPMN vermittelt. Die Veranstaltung findet vollständig online statt und ist interaktiv gestaltet. Sie enthält Vortragselemente\, Fallbeispiele\, Workshop-Einheiten sowie praktische Arbeit am PC. NICHT Teil dieser Schulung sind z.B. strategische Aspekte des Prozessmanagements\, Administrationsmöglichkeiten sowie Funktionalitäten für Führungskräfte und die Vermittlung von zusätzlichen Fähigkeiten des Prozessmanagements wie z.B. Interviewführung und Projektmanagement. Ebenso werden in dieser Schulung keine weiteren Prozessmodellierungsmethoden behandelt. \n\nZielgruppe und Voraussetzungen: \nDie Schulung richtet sich an alle Prozessmanagement-Einsteiger/-innen aus Organisation\, IT oder einer Fachabteilung\, die sich einen Überblick über die Möglichkeiten der Prozessplattform verschaffen möchten und in die Lage versetzt werden möchten\, eigenständig Prozesse darzustellen. Vorkenntnisse in Prozessmanagement oder der Bedienung der Prozessplattform sind nicht erforderlich. Bitte beachten Sie\, dass Ihre Organisation die Modellierungsmethode PICTURE-BPMN einsetzen sollte\, damit Sie von dieser Schulung profitieren! \n\nZertifikat: \nFür eine durchgängige Teilnahme an der Veranstaltung wird ein Teilnahmezertifikat ausgestellt. \n\nFür improve-Mitglieder ist die Teilnahme an der Schulung kostenlos.\nFür alle anderen Teilnehmenden liegt die Teilnahmegebühr für die Schulung bei 620\,00 € netto. \n\nStornierungsbedingungen: \nEine kostenlose Stornierung ist bis zu einer Woche vor dem Schulungsbeginn möglich. Bei einer späteren Stornierung ist der volle Teilnahmebeitrag zu entrichten. Für improve-Mitglieder fällt bei einer späteren Stornierung eine Aufwandspauschale in Höhe von 50 €/netto pro Schulungstag an. \nBei einer zu geringen Teilnehmerzahl behalten wir uns vor\, die Durchführung der Schulung bis eine Woche vor dem Schulungstermin abzusagen. \n\n\n\n\n  \n  \n  Formular mit URL-Tracking beim Klick\n  \n\n\n\n  WARTELISTE ANFRAGEN
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SUMMARY:ZUKO365-Digital "Wie Sie mit der PICTURE-Prozessplattform enorme Effekte im Prozessmanagement erzielen und gleichzeitig die Nutzerakzeptanz sichern"
DESCRIPTION:Dr. Lars Algermissen\, Geschäftsführer der PICTURE GmbH\, zeigt Ihnen in dem Webinar „Wie Sie mit der Prozessplattform enorme Effekte mit Prozessmanagement erzielen und gleichzeitig die Nutzerakzeptanz sichern“ wie Sie schnell und intuitiv ihre Prozesse und Arbeitsabläufe online dokumentieren und auswerten können. Je weiter sich Prozessmanagement in einer Organisation entwickelt und verbreitet\, desto mehr Anforderungen entstehen an das Vorgehen und damit auch an die eingesetzten Werkzeuge. Hierbei ist es besonders wichtig\, ein Werkzeug einzusetzen\, welches Ihnen eine strategische Grundlage für ein nachhaltig erfolgreiches Prozessmanagement bietet und gleichzeitig die Nutzerakzeptanz sichert. \n\nProzessregister:\nWie Sie sich eine strategische Basis für Prozessmanagement effizient aufbauen und dabei vorhandene Prozesskataloge (OZG\, KGSt\, LEIKA\, …) nutzen können\nProzessmodellierung: 3 effektive Wege zu wirklich guten Prozessmodellen\, ohne die Nutzerakzeptanz zu verlieren.\nPortalmodul: \nSo verbreiten Sie stets aktuelles Prozesswissen im Haus und holen sich konstruktives Feedback Ihrer Mitarbeitenden ein.\nAuswertung und Analyse:\nWie Sie Ihr Prozesswissen nutzen\, um signifikante Potenziale für Verbesserungen Ihrer Abläufe zu finden.\nProzessnetzwerk:\nWie Sie durch mehr als 1.500 vorhandene Prozessmodelle enorme Zeitvorteile gewinnen und von den Ergebnissen anderer Behörden langfristig profitieren können.\nTechnik\, Lizenzen und Support:\nNur so viel: Stellen Sie sich vor\, Sie können sich auf fachliches Prozessmanagement konzentrieren – für stabile und sichere Technik\, einen preiswerten Betrieb sowie kompetenten Support durch unsere Experten ist gesorgt.\n\nWir werden uns in dem Webinar intensiv Zeit für Ihre Fragen nehmen. \n  \nWir freuen uns auf Sie! \nMelden Sie sich jetzt an!
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SUMMARY:Online-Schulung: Prozessaufnahme & -optimierung | 23./24.09.2024
DESCRIPTION:LernzieleDie Teilnehmenden kennen das Vorgehen zur Durchführung von Prozessaufnahme-Interviews sowie Optimierungsworkshops. Sie sind in der Lage\, in der eigenen Organisation oder Organisationseinheit Prozesse aufzunehmen und diese zielorientiert hinsichtlich Optimierungspotenzialen zu bewerten. \nSchulungszeiten1. Tag: 9:00 – 13:00 Uhr | 2. Tag: 9:00 – 13:00 Uhr \n\nOnline: 2 x 0\,5 Tage\, nur gebündelt buchbar | Tool: ZOOM \nInhalt\nAufnahme und Modellierung von Ist-Prozessen in Expert/-innen-Interviews\nFreigabe und Qualitätssicherung von Prozessmodellen\nIdentifikation und Dokumentation von Schwachstellen in Geschäftsprozessen\nPriorisierung von Optimierungspotenzialen\nEntwicklung von Soll-Prozessen in Workshop-Situationen\n\nDie systematische und zielgerichtete Darstellung von Geschäftsprozessen ist Kern des Prozessmanagements jeder Organisation. Das Wissen über die durchgeführten Arbeitsabläufe liegt dabei oft bei langjährigen Fachexpert/-innen. Die Mitglieder des Prozessmanagement-Teams agieren als Methodenexpert/-innen\, um das Wissen aufzudecken\, allgemeingültig zu dokumentieren\, Schwachstellen aufzudecken sowie neue Soll-Prozesse zu entwickeln. Die Teilnehmenden lernen\, Expert/-innen-Prozessinterviews vorzubereiten und Arbeitsabläufe effizient und zielorientiert zu dokumentieren. Das Training fokussiert auf die Durchführung von Interviews und Workshops sowie die effiziente Nutzung der PICTURE-Prozessplattform zur Darstellung von Ist- und Sollprozessen sowie auf die Kommunikation von Modellierungs- sowie Optimierungsaspekten. Die grundlegenden Fähigkeiten werden praxisorientiert durch Übungen vermittelt und mit theoretischem Hintergrundwissen verstärkt. Im Rahmen der Schulung werden allen Teilnehmenden die notwendigen Kenntnisse zum Einsatz der PICTURE-Prozessplattform in Interviews und Workshops sowie zur Qualitätssicherung und zur Bewertung von Optimierungspotenzialen vermittelt. Die Veranstaltung findet vollständig online statt und ist interaktiv gestaltet. Sie enthält Vortragselemente\, Fallbeispiele\, Workshop-Einheiten sowie praktische Arbeit am PC. \n\nZielgruppe:  \nDie Schulung richtet sich an alle Prozessmanager/-innen aus Organisation\, IT oder einer Fachabteilung\, die sich systematisch mit der Darstellung und/oder Optimierung von Geschäftsprozessen beschäftigen wollen\, entweder projektbezogen oder im Rahmen von kontinuierlichem Prozessmanagement. \nVoraussetzung für die Teilnahme an der Schulung ist die vorherige Teilnahme an einer der folgenden Schulungen: \n\nOnline-Schulung „Prozessmodellierung mit PICTURE-BPMN“\nOnline-Schulung „Prozessmodellierung mit PICTURE-Classic“\n\n\nZertifikat: \nFür eine durchgängige Teilnahme an der Veranstaltung wird ein Teilnahmezertifikat ausgestellt. \n\nFür improve-Mitglieder ist die Teilnahme an der Schulung kostenlos. \nFür alle anderen Teilnehmenden liegt die Teilnahmegebühr für die Schulung bei 620\,00 € netto. \n\nStornierungsbedingungen: \nEine kostenlose Stornierung ist bis zu einer Woche vor dem Schulungsbeginn möglich. Bei einer späteren Stornierung ist der volle Teilnahmebeitrag zu entrichten. Für improve-Mitglieder fällt bei einer späteren Stornierung eine Aufwandspauschale in Höhe von 50 €/netto pro Schulungstag an. \nBei einer zu geringen Teilnehmerzahl behalten wir uns vor\, die Durchführung der Schulung bis eine Woche vor dem Schulungstermin abzusagen. \n\n\n\n\n  \n  \n  Formular mit URL-Tracking beim Klick\n  \n\n\n\n  ANFRAGEN
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SUMMARY:20 Jahre eGo-Saar | 25.09.2024
DESCRIPTION:Wir freuen uns Sie als Partner bei der Jubiläumsfeier „20 Jahre eGo-Saar“ am 25.09.2024 in Saarbrücken zu begrüßen. \nDer Zweckverband Elektronische Verwaltung im Saarland – kurz eGo-Saar – ist das Kompetenzzentrum für die Digitalisierung der kommunalen Verwaltungen und Verbände im Saarland. Als Dienstleister und Berater entlastet er die Verwaltungen seiner Mitglieder in allen Fragen rund um Digitalisierung. \nBesuchen Sie vor Ort gerne unseren Vortrag: \nTermin: 25.09.2024 um 14:45 Uhr \n„Prozessmanagement in der Verwaltung: Schwachstellen analysieren– gewappnet gegen den demografischen Wandel“ \ngehalten von Detlef Bäumer\, Kundenberater der PICTURE GmbH \nWir freuen uns auf Sie! \nWeitere Informationen
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SUMMARY:Webinar: Wie Sie mit dem OZG-Quickcheck mehr Klarheit\, mehr Nutzen und weniger Arbeit durch das OZG gewinnen – garantiert | 25.09.2024
DESCRIPTION:Das erwartet Sie:Christian Wächter\, Kundenberater der PICTURE GmbH und erfahrener Prozessmanagement-Experte\, zeigt Ihnen mit dem OZG-Quickcheck einen Weg auf\, der Ihnen einen schnellen und umfassenden Überblick über den Digitalisierungsreifegrad Ihrer Kommune aufzeigt und den Weg hin zu einer besseren Digitalisierung greifbar und – vor allem – selbst bestimmbar werden lässt. \nAnmeldung:jetzt kostenlos anmeldenDozent: \nChristian Wächter\, Prozessmanagement-Experte \n\njetzt kostenlos anmelden
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SUMMARY:Online-Schulung: Aufbau und Auswertung von Prozessregistern | 26./27.09.2024
DESCRIPTION:LernzieleDie Teilnehmenden kennen das Vorgehen zum Aufbau für ein Prozessregister. Sie sind in der Lage\, in der eigenen Organisation oder Organisationseinheit Prozesse zu identifizieren\, Informationen in Prozesssteckbriefen zu erheben und diese zielorientiert auszuwerten. \nSchulungszeiten1. Tag: 9:00 – 13:00 Uhr | 2. Tag: 9:00 – 13:00 Uhr \n\nOnline: 2 x 0\,5 Tage\, nur gebündelt buchbar | Tool: ZOOM \nInhalte\nProzessregister konzeptionell vorbereiten (z.B. durch die Definition von Prozesssteckbriefen)\nProzessregister durch ein Prozessscreening aufbauen\nErgebnisse qualitätssichern\nProzessplattform für Import vorbereiten\nProzesslisten importieren\nProzessregister nutzen zur Priorisierung von Handlungsfeldern (z.B. Digitalisierungsstrategie\, OZG-Reihenfolge etc.).\n\nDer Aufbau eines Prozessregisters ist die strategische Grundlage für ein nachhaltig erfolgreiches Prozessmanagement. Es schafft einen strukturierten Überblick über alle Prozesse im Untersuchungsbereich und ermöglicht eine objektive und nachvollziehbare Priorisierung und Filterung von Prozessen für die unterschiedlichen Anwendungsfälle des Prozessmanagements. \nDie Teilnehmenden lernen\, ein vollständiges Prozessregister für eine Organisationseinheit oder die Gesamtorganisation aufzubauen und zu nutzen. Das Training fokussiert auf die Vorbereitung\, die Datenerhebung\, den Import der Daten in die Prozessplattform\, sowie die Auswertung und langfristige Nutzung des Prozessregisters. \nDie grundlegenden Fähigkeiten werden praxisorientiert durch Übungen vermittelt und mit theoretischem Hintergrundwissen verstärkt. Im Rahmen der Schulung werden allen Teilnehmenden die notwendigen Kenntnisse zur Anwendung der PICTURE-Prozessplattform im Aufbau und der Nutzung von Prozessregistern vermittelt.\nDie Veranstaltung findet vollständig online statt und ist interaktiv gestaltet. Sie enthält Vortragselemente\, Fallbeispiele\, Workshop-Einheiten sowie praktische Arbeit am PC. \nNICHT Teil dieser Schulung ist z.B. die (detaillierte) Modellierung von Geschäftsprozessen. \n\nLernziele: \nDie Teilnehmenden kennen das Vorgehen zum Aufbau für ein Prozessregister. Sie sind in der Lage\, in der eigenen Organisation oder Organisationseinheit Prozesse zu identifizieren\, Informationen in Prozesssteckbriefen zu erheben und diese zielorientiert auszuwerten. \n\nZielgruppe: \nDie Schulung richtet sich an alle Prozessmanager/-innen aus Organisation\, IT oder einer Fachabteilung\, die sich systematisch mit dem Aufbau eines Prozessregisters beschäftigen wollen\, entweder projektbezogen oder im Rahmen von kontinuierlichem Prozessmanagement. \nVoraussetzung für die Teilnahme an der Schulung ist die vorherige Teilnahme an einer der folgenden Schulungen: \n\nOnline-Schulung „Prozessmodellierung mit PICTURE-BPMN“\nOnline-Schulung „Prozessmodellierung mit PICTURE-Classic“\n\n\nZertifikat: Für eine durchgängige Teilnahme an der Veranstaltung wird ein Teilnahmezertifikat ausgestellt. \n\nFür improve-Mitglieder ist die Teilnahme an der Schulung kostenlos. Für alle anderen Teilnehmenden liegt die Teilnahmegebühr für die Schulung bei 620\,00 € netto. \n\nStornierungsbedingungen: \nEine kostenlose Stornierung ist bis zu einer Woche vor dem Schulungsbeginn möglich. Bei einer späteren Stornierung ist der volle Teilnahmebeitrag zu entrichten. Für improve-Mitglieder fällt bei einer späteren Stornierung eine Aufwandspauschale in Höhe von 50 €/netto pro Schulungstag an. \nBei einer zu geringen Teilnehmerzahl behalten wir uns vor\, die Durchführung der Schulung bis eine Woche vor dem Schulungstermin abzusagen. \n\n\n\n\n  \n  \n  Formular mit URL-Tracking beim Klick\n  \n\n\n\n  ANFRAGEN
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